Política de Cookies

Esta Política de Cookies explica o que são cookies, como o consultório do Dr. Charlington M. Cavalcante ("Consultório") os utiliza em seu website institucional (www.charlington.com.br) e como você, usuário da plataforma, pode gerenciar suas preferências de privacidade relativas a essas ferramentas.

1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto contendo um identificador alfanumérico exclusivo que são baixados no seu computador, smartphone ou qualquer dispositivo utilizado para acessar nosso site. Eles permitem que o site reconheça as preferências do usuário, lembre se ele já visitou a página antes e otimize a velocidade e o layout de carregamento das fontes e componentes visuais premium (estilo Augen Pro).

2. Categorias de Cookies Utilizados

Utilizamos cookies de primeira e de terceira parte para diversas finalidades, divididos nas seguintes categorias:

• Cookies Estritamente Necessários:

  Estes cookies são essenciais para que o site funcione corretamente. Eles viabilizam a navegação segura por subdomínios (como redirecionamento para o admin.charlington.com.br), proteção contra fraudes em formulários e o correto funcionamento do menu flutuante fixo. Esta categoria não armazena dados identificáveis do usuário e não pode ser desabilitada nos nossos sistemas.

• Cookies de Desempenho e Estatística (Analíticos):

  Coletam informações estatísticas anônimas sobre o uso do site, como quais seções são mais acessadas (Ex: Método, Trajetória ou Artigos), o tempo de resposta das páginas e taxas de erro. Utilizamos tais dados, por meio de ferramentas como o Google Analytics (com anonimização de IP), estritamente para fins de melhoria de performance e experiência de navegação.

• Cookies Funcionais e de Terceiros:

  Utilizados para viabilizar as ferramentas externas integradas ao site que facilitam o atendimento aos pacientes. Exemplos incluem cookies gerados pelo widget flutuante de atendimento do WhatsApp Business (para conectar o usuário ao nosso suporte de agendamento) e pela integração da agenda Doctoralia.

3. Como Controlar e Gerenciar Cookies

O Usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador de internet para recusar o armazenamento de cookies, receber alertas antes que eles sejam baixados ou excluí-los permanentemente de seu sistema. Observe que a desativação completa de cookies estritamente necessários pode prejudicar a exibição de elementos visuais do site ou inviabilizar o envio de formulários e agendamentos.

Para ajustar suas configurações de cookies diretamente no seu navegador, siga as instruções oficiais dos provedores nos links abaixo:

• Google Chrome
• Apple Safari
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge

4. Atualizações desta Política

Esta Política de Cookies poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças tecnológicas ou de conformidade regulatória. Quando publicadas, as atualizações entrarão em vigor imediatamente, sendo recomendável que os usuários visitem esta página regularmente para manter-se informados sobre o uso de tecnologias de rastreamento.